Strona koszyka i podsumowania zamówienia nie wyświetla się – Woocommerce

Dzisiaj zajmiemy się przypadkiem, gdy z jakiegoś powodu po zainstalowaniu wtyczki WooCommerce strona koszyka i zamówienia nie wyświetla się. A dokładniej strona nie jest ustawiona właściwie lub nie zawiera wybranych przez klienta pozycji ze sklepu.

Analizę przypadku można rozpocząć od ustawień sklepu czyli w menu wybieramy WooCommerce > Ustawienia > Produkty > Wyświetlanie > Strony zamówienia.
Tam będzie można ustawić strony dla obsługi zamówienia w sklepie.
Strony zamowienia woocommerce

Następnie zaglądamy do „Statusu systemu” czyli takiego podsumowania lub raportu, który udostępnia wtyczka. Aby go włączyć klikamy WooCommerce > Status systemu. Poniżej mamy fragment takiego raportu zawierający informacje jakie strony są ustawione dla sklepu.

strony woocommerce

System komunikuje nam błąd na czerwono, że strona Koszyka nie zawiera shortcode

[woocommerce_cart]

Aby to naprawić należy edytować ustawioną stronę Koszyka i wkleić powyższy shortcode.

W przypadku, gdy mielibyśmy problem z:
– stroną Zamówień należy wpisać shortcode

[woocommerce_checkout]

– stroną Konta użytkownika należy wpisać

[woocommerce_my_account]

Pełną listę shortcodów można sprawdzić tutaj.

Jeżeli powyższy sposób nie rozwiązał problemu możemy sprawdzić jeszcze 4 rzeczy:
1) Motyw sklepu WooCommerce
Na początek warto sprawdzić czy motyw jest kompatybilny z zainstalowaną wersją WooCommerce (na stronie skąd motyw został pobrany) lub spróbować przełączyć motyw na któryś z domyślnych np. TwentySixteen i sprawdzić czy strona Koszyka działa.

2) Permalinki (bezpośrednie odnośniki)
Klikamy w „Ustawienia” strony, a następnie „Bezpośrednie odnośniki” i przycisk „Zapisz zmiany”, aby nadpisać (zaktualizować) linki na naszej stronie.

3) Cache sklepu
Aby wyczyścić cache należy przejść do sekcji WooCommerce > Status systemu > Narzędzia.

woocommerce narzedzia

Zdarza się, że przyciski czyszczące cache („Wyczyśc cache”, „Wyczyść przedawniony cache”), sesję („Wyczyść wszystkie sesje”) oraz trzeci przycisk „Wyczyść taksonomie” pomagają rozwiązać problem z pustym koszykiem.

4) Inne wtyczki
Może się zdarzyć, że zainstalowane przez nas wtyczki nie współdziałają ze sobą. Aby to sprawdzić czy jakaś inna wtyczka nie powoduje problemów z naszym sklepem, należy po kolei je wyłączać i weryfikować.

Jedna odpowiedź do “Strona koszyka i podsumowania zamówienia nie wyświetla się – Woocommerce”

  1. Bardzo przydatny wpis! Co prawda sklep prowadzę już prawie rok, ale po różnych aktualizacjach koszyk przestał działać poprawnie. Po przeczytaniu kilkunastu wątków na polskich i angielskich forach z podobnym problemem nie znalazłam rozwiązania… Przyczyną okazała się wtyczka WP Super Cache. Wyłączyłam ją oraz wyczyściłam cache sklepu jak autor wpisu poleca. Teraz koszyk śmiga aż miło. Dziękuje za pomoc i pozdrawiam!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *